Свой бизнес — проведение тренингов
Тренинги стали очень распространённым явлением, так как позволяют раскрыться личности и дать ей некоторый новый положительный опыт, который поможет ей в проф либо личной жизни.
Многие большие организации заказывают проведение тренингов в кабинете либо посылают собственных служащих на дополнительные курсы.
Посреди населения повсевременно набирает популярность и практика тренингов личного рота, которая ориентирована конкретно на саму личность, а не на специалиста определённой области.
Также тренинги могут проводиться по очень многим фронтам: от увеличения квалификации персонала до раскрытия потенциала в коллективе; от обучения основам социализации до pick-up’а. Всё это даёт возможность начинающему бизнесмену, выбрав свою сферу для тренингов, начать заниматься кажущимся на 1-ый взор лёгким делом.
Обратите внимание
Но даже в случае очень уникальной идеи есть большой шанс провалить всё начинание. Во-1-х, людей новый тренинг должен заинтриговать.
Причём не какую-то группу фанатиков, а определённый контингент, который повсевременно будет интересоваться тренингом, и из которого повсевременно будут набираться новые обучаемые.
Во-2-х, тренинг должен быть увлекательным, привлекающим новых людей и не упускающим старенькых.
В-3-х, тренинг должен быть реально полезен и приносить пользу закончившему его.
И, в-четвёртых, тренер и сама программка обучения должны повсевременно развиваться, если не учесть какие-либо конфигурации и тенденции, то не получится выполнить три прошлых условия.
И это не говоря про то, что сами ведущие и устроители должны владеть соответственной квалификацией и познаниями, быть гуру собственного предмета, а не зелёными новенькими.
Чтоб начать, следует зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности.
В этом случае подходит и форма личного бизнесмена, и общества с ограниченной ответственностью (физическое и юридическое лицо соответственно).
Выбирать стоит только из этих 2-ух форм, так как им доступна упрощённая система налогообложения, которая введена для поддержки малого предпринимательства. При всем этом концепция работы может несколько отличаться.
Важно
Шифровка выбирается зависимо от типа проводимых тренингов, и указание 2-ой группы значительно меняет принцип ведения бизнеса.
Что принципиально, тренинги в этом случае не могут иметь программки, превосходящие нормы не лицензируемого образования (сейчас – это программки с длительностью курса наименее 144 часов).
В общем и целом, это хорошая ниша для бизнеса, но в ней нельзя заниматься всеполноценным обучением и увеличением квалификации, выдавать сертификаты тоже не получится (они в любом случае будут всего только «бумажками», которые не имеют никакой юридической силы). Это работа с предприятиями и помощь в вопросах определённой темы.
С 2-ой группировкой несколько сложней. Образование в юридическом осознании этого слова без лицензии могут вести только педагоги с образовательным цензом и работающие в одиночку. Другими словами не лицензировать свою деятельность может только личный бизнесмен и с условием, что он сам будет преподавать тренинги и при всем этом он же обладает образовательным цензом.
Если же предприниматель не планирует лично проводить занятия и просто набирает педагогов в собственный штат, то ему придётся получить лицензию себе. А вот образовательный ценз и сертификаты о квалификации должны будут предоставлять преподаватели-тренеры.
Если придётся работать через веб (так именуемые вебинары) либо проводить незначительно неординарные занятия, то необходимо ещё и указать код (ОКПД 2) 96.09 Услуги индивидуальные остальные, не включенные в другие группировки.
Но тут в законе имеется обмолвка, которая обязует проводить лицензирование собственной деятельности исключительно в определённых случаях.
Этот перечень повсевременно изменяется и дополняется, но касательно проф образования его можно представить так:
Совет
Реализация основной программки проф обучения — программки проф подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих.
Реализация основной программки проф обучения — программки переподготовки рабочих, служащих.
Реализация основной программки проф обучения — программки увеличения квалификации рабочих, служащих.
Реализация дополнительных общеобразовательных программ — дополнительных общеразвивающих программ.
Реализация дополнительных общеобразовательных программ — дополнительных предпрофессиональных программ.
Реализация дополнительных проф программ увеличения квалификации.
Реализация дополнительных проф программ проф переподготовки.
Другими словами, если деятельность не подпадает под эти определения, то можно смело заниматься работой без лицензии. Но таковой перечень кажется обхватывающим вообщем все вероятные программки обучения персонала.
Трудно обстоит дело и с тренингами личного роста. Здесь тоже есть некоторое количество вариантов ведения бизнеса. К примеру, их проведение на базе психического центра, который, в свою очередь, может действовать или по мед лицензии, или без неё.
Более тщательно этот момент освещён в соответственной статье.
Если не строить из себя психолога, то необходимо также обусловиться с темами программ проводимых занятий. Тут необходимость лицензии также определяется тем, подходит ли тема под определение лицензируемых видов деятельности либо нет.
В общем можно сказать, что правительство нацелено на принудительное лицензирование конкретно общеобразовательных и высших учебных заведений; если бизнесмен ведает своим клиентам о том, как повысить свои социальные способности либо научиться манипулировать людьми, то ему не непременно заниматься лицензированием.
Но, если это проходит в рамках психической работы, то будет нужна уже мед лицензия (о чём и было сказано выше).
Обратите внимание
Обобщив, можно прийти к выводу, что в каждом определенном случае нужно точно собрать информацию даже о местных правовых актах (так как в различных регионах свои требования, и они могут изменяться в различных уголках страны); и помощь грамотного юриста на первых порах не помешает.
В дополнение необходимо отметить, что по мере надобности лицензирования необходимо не только лишь предоставить в лицензирующий орган информацию о педагогах и учебной программке, да и сведения о помещении (а оно должно быть в распоряжении бизнесмена повсевременно на правах владения либо длительной аренды) и оборудовании. Настолько туманное определение «оборудование для обучения» развёрнуто даётся в лицензирующем органе, так как в различных регионах его определяют по-разному.
Чтоб получить лицензию, стоит обратиться в местный комитет по надзору и контролю в сфере образования. Туда передаются все сведения о бизнесмене, информация о имеющихся фондах и персонале. Процесс лицензирования идентичен с получением всех других видов лицензии, а сроки решения и некие условия, как уже было отмечено, изменяются от региона к региону.
Можно значительно упростить для себя задачку, обратившись к фирмам, специализирующимся на получении лицензии. Это сбережет нервишки (а время от времени и время), но востребует бо́льших вложений. При условии вначале соблюдения всех требований процесс получения лицензии не должен затянуться более, чем на два месяца.
Кстати, необходимо отметить, что образовательной деятельностью заниматься коммерческие организации имеют право только с 2013 года, ранее это позволялось только НКО.
После чего, чтоб выйти на рынок уже компанией с гарантиями, следует обратиться в некоммерческие организации, которые представляют собой некоммерческие объединения тренеров и компаний по тренингам. Самой известной в этой стране, пожалуй, является Интернациональная ассоциация экспертов развития личности.
Но, как можно додуматься из наименования, она работает с компаниями по тренингам личного роста, практически не относясь к бизнес-тренингам. По сути, клиента будут завлекать звучные заявления и членства в каких-либо организациях; ему не принципиально, в каких, главное, чтоб это членство у тренеров было.
Ассоциации и объединения могут даже посодействовать с программками, установить квалификацию и выдать остальные справки об уровне подготовки.
Важно
Естественно, заниматься можно и в одиночку, не сотрудничая ни с кем. Рассматривать подобные содружества необходимо сначала как рекламу (хотя некие из их могут предложить и реальную помощь).
Из-за ужесточения положения о лицензировании сейчас приходится заниматься поиском неизменного помещения.
Если же это обыкновенные ничему, по факту, не обучающие (с юридической точки зрения снова же) программки, то можно работать потому что начинали 1-ые компании по тренингам – средством единоразовой аренды помещения либо с выездом по месту требования клиента. Равномерно такая практика будет уходить в прошедшее (хотя услуга выездных тренеров по душе многим компаниям), но соблюдать закон нужно.
Размер помещения может быть разным зависимо от того, сколько тренингов сразу будет проводиться. Так, одна группа может состоять и из 20 человек, хотя некие темы подразумевают менее 10-15, а то и 5 человек. Да и сама тема может оказывать влияние на размеры площадей.
Ведь есть тренинги, которые подразумевают активные игры и даже наличие спортивных снарядов, потому в рамках одной статьи разглядеть все варианты нецелесообразно, а вывести какие-то универсальные характеристики алогично.
Стоит только отметить, что размещаться лучше в центральных и деловых районах городка, где выше цена аренды, да и больше возможных клиентов. Ведь никому из служащих, которые проходят корпоративное обучение, не охото ехать через полгорода ради тренинга, который затеял шеф.
Все тренинги условно можно поделить на последующие виды по целям, которых необходимо достигнуть:
Формирование определённого поведения; сюда заходит как выработка положительных шаблонов, так и «стирание» отрицательных.
Совет
Тренировка и выработка определённых умений, познаний и способностей; причём это могут быть и психические умения, и физические, тренер тут может и не владеть сам подходящими способностями, его задачка: посодействовать их приобрести обучаемым.
Обучение, которое помогает перенести познания и опыт тренера обучаемым; отличается от предшествующего пт тем, что здесь педагог знаток и мастер собственного дела.
Постепенное формирование личности и её самораскрытие; в большинстве случаев относится к психологии, потому что помогает человеку получить познания о самом для себя, не обучаясь ничему определенному.
В рамках 1-го тренингового центра могут быть применены все методики для заслуги цели. Причём человек полностью может посещать их все. Ознакомившись с описанием, можно осознать, что в неких случаях будет нужно высококлассных спец собственного дела, в других – просто опытнейший психолог, в третьих – личность с харизмой, в четвёртых – просто увлекательный собеседник и «душа компании».
Совершенно, когда эти все черты имеются в одном человеке, который тогда сумеет стать тренером-универсалом, проводящим несколько тренингов, любой из которых непременно имеет фуррор.
Кадровый вопрос – самый серьёзный, и его решение может затянуться навечно, так как грамотных профессионалов, которые при всем этом могут работать с людьми, не так просто отыскать. Вобщем, их можно научить, и здесь на помощь могут придти ассоциации, которые имеют в своём штате опытнейших наставников для обучения будущих тренеров.
Что любопытно, в рамках 1-го центра и отлично проводить тренинги разной направленности. Причём, если имеется лицензия, можно заниматься и истинной подготовкой либо переподготовкой кадров высшей квалификации, и ординарными «консультационными» услугами. И даже бытовыми советами. Ведь никто не воспрещает включить несколько классификаторов и работать в согласовании с каждым из их.
В особенности, если имеется огромное количество мыслях и люди, способные их воплотить.
Да, удачным будет тот тренинг, который даёт людям что-то новое, не копирует уже имеющиеся на рынке программки и реально действует. Создать такую концепцию бывает тяжело, но в данном случае и гонорар будет очень значимым.
Обратите внимание
Без неплохой идеи (вне зависимости от сферы тренинга) выйти и, во всяком случае, удержаться на рынке будет нереально.
Обычно бывалые тренеры, которые имеют известное имя, располагают своими своими программками, но таковой человек будет добиваться высочайший процент от собранной суммы и ставить определённые условия.
Ну и отыскать его не так просто.
О чём нередко запамятывают тренинговые компании – это о следующем обслуживании, о так именуемом «посттренинге». В согласовании с теориями менеджмента, человек – существо не всегда нацеленное на получение инфы и её усваивание, потому многие члены группы по окончанию курса приобретут только отрывочные познания.
Посттренинг позволяет выявить то, что не было освоено учениками, найти предпосылки этого и привести к окончанию программку обучения. Причём цена посттренинга лучше включать в изначальную цена курса, ведь в проведении анализа после окончания программки заинтересован и сам тренер.
В неких случаях это можно делать вообщем безвозмездно, так как такая практика дозволит найти слабенькие стороны программки (и самого тренера), доработать их и вывести на рынок улучшенный продукт.
Посттренинг – один из инструментов развития и увеличения своей квалификации. Но не единственный.
Но хоть какое начинание любопытно исключительно в случае, если оно приносит средства. Проведение тренингов будет оплачиваться по-разному зависимо от темы, но, обычно, бизнес-тренинги дороже тренингов личного роста.
Как минимум хотя бы так как в первом случае учатся топ-менеджеры, во 2-м – домохозяйки (это условное деление, но точно показывающее разницу).
Важно
На цена услуги очень сказывается и репутация тренера, так как именитые лекторы могут только за своё имя взимать более половины цены тренинга.
В конечном итоге тренер конфискует для себя от 50 до 80% от собранной суммы, но, если учесть, что бизнесмен практически ничего сам не делает, то он будет получать пусть наименьший, но пассивный доход.
Но в данном случае в особенности выгодно нанимать нескольких тренеров, которые ведут несколько тренингов. И сделать такую работу, чтоб были малые простои по времени. Чтоб это обеспечить, придётся много потратиться на рекламу, но в конечном итоге эти вложения оправдают себя.
Как стать ПРОДВИНУТЫМ Бизнес-тренером и Экспертом
Как стать бизнес тренером: с чего начать и где можно пройти обучение
В бизнесе все чаще применяется тренинг как активный метод обучения персонала и управляющего состава. С этой целью многие компании, независимо от их уровня, приглашают бизнес-тренеров, или тренинговых менеджеров.
При этом не каждый знает, что истинный специалист в этой области – редкий товар, так как профессия это не из легких.
У многих возникает вопрос – как стать бизнес-тренером, и где можно пройти обучение?
Для того чтобы получить ответы, стоит разобраться в самом понятии и определить главные особенности данной специальности.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону
Это быстро и !
Кто такой бизнес-тренер
Его работу часто путают с работой коуча, но эти понятия следует разграничивать. У каждой из этих профессий есть свой специфика, и профессиональный бизнес-тренер никогда не скажет, что он коуч, и наоборот.
Работа тренера связана преимущественно с миром бизнеса, конкретно – с продажами. В его задачи входит обучение новых сотрудников методам взаимодействия с клиентами. Для сотрудников с опытом также организовывают тренинги, с целью открыть им новые, более эффективные способы осуществлять продажи.
Совет
Для руководителей существуют тренинги, открывающие секреты управления персоналом, чтобы те, в свою очередь, активнее продавали.
Для бизнес-тренера определена конечная цель. Под его руководством компания должна повысить продажи, а каждый сотрудник в отдельности – работать эффективнее.
Бизнес-тренеру необходимо постоянно самосовершенствоваться. Для этой профессии важно расширять свой кругозор, иметь представление о современных тенденциях в бизнесе, узнавать о новых методиках продаж.
Требования
Прежде чем планировать свое развитие в профессии бизнес тренера, важно понимать, что это специалисты узкой направленности. Бизнес-тренер может выбрать для себя определенную категорию аудитории, например, работать только с управленцами или менеджерами среднего звена.
Также тренер может работать только в одной предметной области или сфере деятельности, либо иметь свою специфику организации трудового процесса.В зависимости от выбранного направления, разнятся и требования, предъявляемые к специалистам по бизнес-обучению.
Общие требования, которым должен отвечать любой бизнес тренер, заключаются в следующем:
- Практические навыки проведения тренингов и обучений;
- Специфические навыки коммуникации и харизма;
- Грамотная речь;
- Знание методики проведения тренингов;
- Знакомство с ПК на уровне пользователя;
- Предметные знания. Личный профессиональный опыт в выбранной области приветствуется. Для некоторых сфер деятельности он необходим;
- Владение основами психологии и групповой динамикой;
- Высшее образование;
- Знание иностранного языка, преимущественно английского – как дополнительный навык.
Тренер должен уметь заражать своим энтузиазмом, мотивировать сотрудников к желанию получать новый опыт, повышать производительность.
Обязанности
Круг должностных обязанностей данной профессии предусматривает:
Подготовка бизнес-тренеров: где пройти обучение
Те, кто приняли решение освоить данную профессию, часто не знают как стать бизнес-тренером и с чего начать обучение. Есть три варианта:
Преимущества школы бизнес-тренеров
Вариант первый – получение опыта в соответствующем учебном заведении. Такие курсы могут называть «тренинг тренеров» или «школа бизнес-тренеров».
В любом городе есть подобные школы, их основными учениками становятся психологи и преподаватели, осознавшие потребность в систематизации своих знаний и направлении их в бизнес.
Также школы бизнес-тренеров посещают руководители и супервайзеры, которые решили передать свои знания и опыт новому поколению.
Упорядоченность предоставляемого материала: в школе все систематизировано и распределено по нарастающей, от простого к сложному. Материал предоставляется в форме тренинга. То есть, у учеников получение теории идет в совокупности с практическим представлением.
Профессия бизнес-тренера необходима агентствам по подбору персонала и крупным организациям, имеющим в своем штате тренинговых менеджеров. Также специалист этой профессии может работать фрилансером.
Занятия в группе способствуют опыту получения обратной связи.
Группа – это своего рода тренажер до выхода к реальным клиентам. Работа с наставником позволяет еще в процессе обучения увидеть свои слабые и сильные стороны как бизнес-тренера. Наставник поможет обнаружить зоны развития и поможет сформировать собственный стиль.
Время обучения в школе составляет от нескольких дней до нескольких месяцев. Это дает возможность ассимиляции полученного материала, его усвоению и перевариванию на основе имеющегося опыта и новых знаний. Помимо основ, на тренингах тренеров преподают навыки работы в конфликтных ситуациях, методики подавления агрессии и повышения энергии группы.
В результате обучения тренер получает свидетельство о прохождении специализированных курсов – сертификат бизнес-тренера. Это документ, который дает преимущество в глазах потенциального работодателя перед теми, кто обучался самостоятельно.
К недостаткам школы бизнес тренеров относят дороговизну и временные затраты. Необходимость временных затрат обусловлена одним из преимуществ, описанным выше. Плата за обучения – это вклад, приобретенные знания, практические навыки, методы работы со сложными клиентами и прочее – неоценимы.
Самообучение
Такой путь признан сомнительным, но имеющим право на жизнь. Самостоятельно обучение на бизнес-тренера выбирают специалисты в какой-либо области, чаще в продажах. Вначале они нарабатывают собственный опыт, затем их просят этим опытом поделиться, и вскоре они решают стать тренером.
Необходимо усвоить, что тренинг не является простым зачтением теории из учебников, это динамический процесс. Задача тренера – побудить к активности учеников, роль наставника в этом процессе – направление этой активности и контроль за ходом занятия.
Осуществляя выбор образовательного процесса, следует обратить внимание на свои возможности, опыт и цели, которых хочет добиться будущий тренер.
К недостаткам этого метода также относятся существенные временные затраты. На поиски нужного материала уходят дни и недели. Найденную теорию необходимо систематизировать и отсеять важное от несущественного.
Самообучение предполагает самые низкие материальные затраты, взамен будущий тренер рискует остаться без собственной тактики обучения и дельных советов от наставника.
Личная работа с наставником
Данный метод является самым дорогостоящим. Взамен обучающийся получает индивидуальный подход, включающий в себя построение удобного графика обучений, направленность на его личные качества, таланты и опыт. Наставнику легче увидеть слабые стороны ученика и вовремя с ними разобраться.
К недостаткам относится отсутствие работы с группой. Наблюдение процесса тренинга со стороны, принятие участия в тренинге, возможность выступления перед группой – это важные моменты, которые помогут войти в профессию бизнес тренера.
Занятия в группе способствуют опыту получения обратной связи. Группа – это своего рода тренажер до выхода к реальным клиентам.
В остальном этот способ обучения включает в себя все сильные стороны предыдущих двух. Осуществляя выбор, следует обратить внимание на свои возможности, опыт и цели, которых хочет добиться будущий тренер.
Как найти клиентов
Профессия бизнес тренера является востребованной для рынка услуг, в связи с этим в крупных городах организованы специальные тренинговые центры или агентства. Также данная профессия часто необходима агентствам по подбору персонала.
Крупные компании нередко держат в штате тренинговых менеджеров, либо создают полноценный центр обучения, куда регулярно отправляют новых сотрудников и управляющий персонал со всего региона.
Также бизнес тренер может работать фрилансером и искать клиентов в интернете на специальных биржах фриланса. Не стесненный в средствах бизнес-тренер чаще самостоятельно создает лендинг-пейдж, или сайт-одностраничник, где продает свои услуги.
Заключение
Процесс становления как специалиста в области бизнес-тренингов не останавливается на получении соответствующего образования и приобретении клиентов. Бизнес-тренеру необходимо постоянно самосовершенствоваться. Для этой профессии важно расширять свой кругозор, иметь представление о современных тенденциях в бизнесе, узнавать о новых методиках продаж.
Успешный бизнес-тренер обязан читать книги, посещать вэбинары и тренинги коллег, поддерживать контакт с наставником. Также для «повышения квалификации» тренеров предусмотрены специальные конференции, курсы, мероприятия, выпускаются диски с обучающими программами и многое другое.
Важно стать частью системы и регулярно посещать тренинги союза единомышленников такого, как ассоциация бизнес-тренеров.
Задача тренера – не останавливаться на достигнутом.
Проведение тренингов – выгодный бизнес с минимальными вложениями
Бизнес на предоставлении услуг в сфере образования неизменно привлекает внимание начинающих предпринимателей.
По распространенному мнению, такой вид бизнеса не требует больших вложений на первоначальном этапе.
При этом услуги хорошо зарекомендовавших себя психологических и тренинговых центров, по-прежнему, пользуются большим спросом среди как частных, так и корпоративных клиентов.
Впрочем, в этом бизнесе, как и в любом другом, существуют свои подводные камни.
Есть два основных пути, по которому идут желающие открыть собственный тренинговый центр: организация небольшого агентства, которое будет выступать в роли посредника между тренерами-фрилансерами и клиентами, или создание профессиональной компании, сотрудники которой (профессиональные тренеры) будут самостоятельно проводить обучение.
В первом случае можно обойтись без дополнительных расходов на зарплаты тренерам. Агентство занимается исключительно организаторскими вопросами: сначала оно продает тренинги на различные тематики корпоративным клиентам, а затем ищет для их проведения тренеров-фрилансеров, которые работают в соответствующих областях (управление, продажи, маркетинг и т. д.), и берет процент за свои услуги.
Преимущества тренингового центра такого формата очевидны: небольшие первоначальные инвестиции (основные расходы идут на регистрацию ИП, аренду офиса, размещение рекламы и оплату работы менеджеров по продаже услуг агентства), отсутствие необходимости в наличии специального образования и большого опыта работы в сфере проведения тренингов у владельца бизнеса, а также широкий выбор предоставляемых услуг – от собственно тренингов и обучения до индивидуального консультирования по различным вопросам.
Однако минусов у подобного бизнеса намного больше, чем плюсов. Как правило, такие агентства не могут предложить широкий выбор оригинальных авторских программ, поэтому у них нет конкурентного преимущества.
Обратите внимание
Клиентам (особенно, если это мелкие и средние фирмы с небольшим бюджетом) выгоднее обратиться напрямую к тренеру, минуя посредника.
Кроме того, агентство в большинстве случаев не может гарантировать высокое качество услуг, которые предоставляют сотрудничающие с ним фрилансеры, и, соответственно, рискует своей репутацией, если тренер, выступающий от его имени, не соответствует заявленным требованиям.
Тренинговые центры второго типа – это средние и крупные компании. Как правило, в их штате есть собственные специалисты, которые разрабатывают и проводят тренинги. Такие фирмы работают в определенных сегментах (например, бизнес-тренинги или тренинги личностного развития, консалтинг и т. д). Но и у них есть свои недостатки.
Во-первых, на открытие такой компании потребуется стартовый капитал в размере нескольких сотен тысяч рублей. Основные статьи расходов: оплата работы тренеров (средняя зарплата хорошего опытного специалиста составляет в регионах от 25 тыс. руб.
в месяц, в столице эта сумма в несколько раз выше), аренда офиса площадью минимум 100 кв. м. в центре города (средняя цена в регионах от 500 руб./кв. м.
в месяц), оборудование (компьютеры, проекторы, видеокамеры, флипчарты, принтеры, копировальные аппараты) и расходные материалы.
Кроме того, успех такой компании во многом зависит от того, насколько ее руководитель разбирается в специфике бизнеса, может ли он оценить спрос на рынке и определить уровень профессионализма своих сотрудников. Очевидно, что даже крупная компания не в состоянии охватить все направления консультирования и обучения в сфере бизнеса.
И хотя такие фирмы тоже периодически выступают в роли посредников, приглашая для проведения семинаров и мастер-классов известных независимых тренеров, тем не менее, основную прибыль им приносят собственные программы и тренинги.
Важно
И у агентств, и у отдельных фирм есть один общий недостаток – конкуренция на рынке столь высока, что новой компании, желающей добиться успеха на этом поприще, нужно предложить то, чего нет у остальных тренинговых центров. И главный «актив» любого тренингового центра – это не только работающие там специалисты, но и оригинальные авторские методики и программы. В этом заключается главная трудность.
Большинство тренеров берут за основу уже готовые тренинги и, в лучшем случае, немного их изменяют, а в худшем, вообще, не вносят ничего нового.
Оригинальные авторские методики в нашей стране в большом дефиците, а приобретать программы на Западе слишком накладно даже для относительно крупных компаний.
Между тем, без уникального предложения у новых игроков практически не остается шанса выжить в сегменте со столь высокой конкуренцией.
Однако есть и третий вариант для создания собственного тренингового центра, который объединяет в себе все плюсы двух предыдущих и практически не имеет минусов, – приобретение готовой авторской методики со всеми необходимыми материалами и проведение тренингов на ее основе, что позволит занять собственную узкую нишу на рынке.
Этот формат отчасти похож на франшизу, однако он требует намного меньших капиталовложений и дает владельцу новой компании большую свободу действий.
К примеру, такое предложение есть у российской компании «1000 идей», которая предлагает комплекты готовых стимульных материалов для проведения различного рода тренингов.
Эти материалы представляют собой наборы «1000 идей» и «1000 жизней» с 78 картами в каждом.
Совет
Первый набор предназначен для проведения тренингов и консультаций по поиску идей для начала и расширения своего бизнеса, разработки нестандартных маркетинговых кампаний и промо-акций, отработки навыков продаж, развитию креативности. Оба комплекта стимульных материалов можно использовать для проведения семинаров по психологической оценке кандидатов при подборе персонала, для индивидуального консультирования клиентов и решения конкретных бизнес-задач.
При выборе методик лучше отдавать предпочтение таким разработкам, на основе которых можно проводить не только авторские тренинги, но и использовать их в качестве дополнения к уже имеющимся программам.
К примеру, вышеупомянутыми стимульными материалами может с успехом воспользоваться как опытный тренер, который разработает собственные дополнения и создаст свои упражнения, используя удобный и наглядный материал, так и начинающий ведущий, которому достаточно следовать простым поэтапным инструкциям, приведенным в прилагаемых к комплекту методических материалах. В последнем случае от ведущего требуются лишь базовые навыки проведения семинаров и тренингов, а также умение направлять обсуждение между участниками в конструктивное русло.
Работа с картами носит игровой характер. Тренинги с их использованием увлекательны, интересны и при этом максимально эффективны.
Дополнительным источником дохода может стать продажа стимульных материалов и обучение корпоративных и частных клиентов работе с ними.
Такой формат ведения бизнеса относительно новый даже на Западе. В нашей стране на данный момент существует лишь одна компания, которая предлагает продажу комплексной методики проведения психологических и бизнес-тренингов на базе универсального раздаточного материала. Это новаторство уже само по себе станет хорошим конкурентным преимуществом для нового центра.
В качестве рекламирования своих услуг и демонстрации возможностей новых тренингов можно предложить крупным компаниям проведение бесплатных промо-тренингов (длительностью до 15-30 минут), посвященных конкретной бизнес-задаче. Это позволит потенциальным клиентам понять, в чем состоит суть вашего предложения, как оно может помочь в развитии их бизнеса и для каких сфер деятельности их можно использовать.
Как показывает практика, при минимальных затратах (расходы на дорогу и ваше время) такой способ оказывается намного эффективнее традиционных и дорогостоящих форм рекламы.
В большинстве случаев компании после проведения демонстрационного практического семинара заказывают платные тренинги (наибольшим спросом пользуются тренинги для менеджеров по продажам и подбору персонала, а также для маркетологов и рекламистов).
При выборе этого формата тренингового центра ваши самые существенные расходы заключаются в приобретении комплекта для тренингов с методическими рекомендациями (к примеру, полный комплект стимульных материалов с подробным описанием тренингов от компании «1000 идей» обойдется в 6900 руб.), регистрации ИП (около 1500 руб.), приобретении мобильного телефона с городским номером (стоимость услуги зависит от региона).
Обратите внимание
На первом этапе работы нет необходимости в собственном офисе. В большинстве случаев целесообразнее проводить тренинг на территории компании заказчика, так как особенности методики заключаются в том, что тренер или коучер работает под конкретные запросы клиента, помогая решить поставленные перед ним задачи.
С одной стороны, это и недостаток, так как подобное ограничение не всегда позволяет одинаково эффективно работать с группами незнакомых между собой людей.
С другой стороны, компании, которые обращаются за услугами к тренинговым и консалтинговым фирмам, интересуют, в первую очередь, видимые положительные (и желательно материально ощутимые) результаты в максимально короткие сроки, а не отработка навыков отдельно взятых сотрудников по решению абстрактных задач.
Если вы открываете агентство, выступающее в роли посредника, или независимую компанию с собственным штатом сотрудников, то не стоит рассчитывать на высокую прибыль в течение первого же года работы. Вполне возможно, к концу года вы, в лучшем случае, выйдите на уровень самоокупаемости.
Если же вы отдаете предпочтение покупке оригинальной авторской методике (не стоит путать их с программами тренингов), то ваши изначально минимальные расходы окупятся после проведения первого же платного тренинга (начальная стоимость одной сессии – от 7 тыс. руб.).
В дальнейшем, по мере расширения количества сотрудников и предлагаемых услуг (к примеру, продажи материалов и обучение работе с ними) стоит задуматься об открытии собственного офиса.
Сысоева Лилия
Бизнес на проведении тренингов
При организации собственного бизнеса такого рода можно пойти двумя путями. Первый заключается в открытии собственного тренингового центра.
Для этого достаточно организовать небольшое агентство, выступающее в качестве посредника между тренерами-фрилансерами, а также клиентами.
Можно также создать профессиональную компанию, сотрудники которой и будут проводить обучение. Второй путь – открытие средней или крупной компании.
Плюсы и минусы собственного тренингового центра
Основное преимущество – это ведение деятельности без каких-либо дополнительных расходов (речь идет про зарплату тренерам). Так, основные статьи расходов включают: регистрацию ИП, аренду помещения, размещение рекламы, а также оплату работы менеджеров, которые осуществляют продажу услуг агентства.
Агентство специализируется лишь на организаторской деятельности, состоящей в продаже тренингов на всевозможные тематики корпоративным клиентам.
Кроме того, структура подобного формата занимается поиском тренеров-фрилансеров, которые и будут проводить занятия, взимая свой процент за предоставление услуг.
И здесь важно, чтобы задействованные тренеры работали в соответствующих областях (это может быть управление, продажа, маркетинг и пр.).
Среди преимуществ тренингового центра можно отметить следующие:
- отсутствие специального образования;
- отсутствие внушительного опыта работы в области проведения тренингов;
- разнообразный выбор предоставляемых услуг (это могут быть непосредственно тренинги, обучение либо индивидуальное консультирование по разным вопросам).
Но и недостатков у бизнеса связанного с продажей интеллектуальных услуг немало. Во-первых, такие агентства в основном не в состоянии предложить большой выбор авторских программ, вследствие чего у них отсутствует так называемое «конкурентное преимущество».
Во-вторых, клиентам (особенно мелким и средним фирмам с ограниченным бюджетом) намного выгоднее обратиться сразу к тренеру, минуя тем самым посредника. В-третьих, агентство не гарантирует высокое качество предоставляемых услуг (в отличие от профессиональных фрилансеров, отлично зарекомендовавших себя).
В итоге может пострадать репутация агентства, которое отвечает за работу тренера, выступающего от его имени.
Плюсы и минусы средних и крупных компаний
Основное преимущество средних и крупных компаний – это наличие штата собственных высококвалифицированных специалистов, разрабатывающих и проводящих тренинги. Немаловажен и тот факт, что такие компании функционируют в определенных сегментах (речь идет про бизнес-тренинги, консалтинг, а также тренинги личностного развития).
Главный недостаток – это наличие стартового капитала в размере 6000-7000 у.е. Сюда входят:
- зарплата тренеров – от 750 у.е. в месяц;
- аренда офиса – за 100 кв.м.;
- покупка оборудования (компьютеров, проекторов, видеокамер, принтеров и копировальных аппаратов);
- покупка расходных материалов.
Важно, чтобы руководитель такой компании был компетентен в специфике данного бизнеса, мог реально оценивать спрос на рынке, грамотно определять уровень профессионализма своих тренеров.
Наконец, важно внедрять авторские методики обучения, ведь без и оригинальных программ у новых игроков почти нет шансов развить свой бизнес в столь востребованном и популярном сегменте рынка.
Важно
А, как известно, большая часть тренеров работают, основываясь на уже готовых тренингах (в лучшем случае, они их несколько видоизменяют). А вот оригинальные авторские методики у нас относятся к категории дефицитного товара.
Можно, конечно, приобрести программы на Западе, но это слишком дорого даже для достаточно крупных компаний.
Приобретение готовой оригинальной методики
Но существует третий вариант, объединяющий все преимущества двух предыдущих путей развития тренингового бизнеса (к тому же этот вариант почти не имеет недостатков). Это покупка готовой авторской методики, укомплектованной всеми необходимыми материалами. Этот вариант даст возможность занять хоть и узкую, но собственную нишу на этом рынке.
Выбирая методику, желательно отдать предпочтение таким программам, которые можно использовать не только в качестве авторских тренингов, а и как дополнение к готовым программам.
Можно воспользоваться инновационным форматом ведения такого бизнеса, а именно реализовывать стимульные материалы, но при этом необходимо обучить корпоративных и частных клиентов работать с ними.
В России сегодня по такой схеме работает только одна компания, реализующая комплексную методику проведения как психологических, так и бизнес-тренингов на основе универсального раздаточного материала.
Такое ноу-хау является отличным конкурентным преимуществом.
Как рекламировать тренинги
С целью рекламирования предоставляемых услуг и для демонстрации новых тренингов рекомендуется предложить крупным компаниям бесплатные промо-тренинги (они займут порядка 15-30 минут), что даст возможность потенциальным клиентам увидеть, в чем заключается суть вашего предложения, каким образом оно будет способствовать развитию их бизнеса. Такой способ рекламы, требующий минимальных затрат, намного эффективнее, чем традиционные и довольно дорогостоящие формы рекламы, разрабатываемые рекламными агентствами.
Офис – роскошь или необходимость?
В первое время от идеи аренды собственного офиса желательно отказаться, поскольку целесообразнее проводить тренинги на территории компании, заказывающей данную услугу. Так, тренер работает под определенные запросы клиента, направленные на повышение уровня профессионализма сотрудников, а, следовательно, и увеличение прибыли самой компании.
Но в таком варианте проведения тренинга есть и минус, ведь подобного рода ограничение далеко не всегда позволяет с одинаковой степенью эффективности работать с группами людей, которые незнакомы.
В дальнейшем, с увеличением штата сотрудников, а также с расширением предлагаемых услуг можно задуматься об аренде или покупке собственного рабочего пространства, то есть об организации офиса.
Если в планах открыть агентство, которое будет выступать в роли посредника либо независимой компании со своим собственным штатом, то запаситесь терпением, поскольку на протяжении первого года деятельности агентства рассчитывать на большую прибыль не придется (при благоприятных прогнозах можно выйти на уровень самоокупаемости).
Если же вы решили обратиться к оригинальным авторским методикам, то вложенный капитал может окупиться после проведения нескольких платных тренингов (так, начальная цена одной сессии составляет около 200 у.е.).
Тренинг как бизнес
Автор: Михаил Попов | Источник: Бизнес-журнал
Тысяча долларов прибыли в день на человека? Неплохая рентабельность. Примерно такими соображениями руководствуются те, кто открывает свои тренинговые компании. Однако большинство тренинговых компаний не празднуют первую годовщину.
Потребность в краткосрочном бизнес–обучении растет, и рынок тренингов сейчас на подъеме. Но можно ли относиться к тренинговому бизнесу именно как к бизнесу? Если есть организаторские способности, почему бы не вложить определенную сумму, не нанять штат тренеров, секретаря, посадить парочку менеджеров по продажам на телефон… и ждать прибыли.
— Порог входа на тренинговый рынок остается низким — 10–20 тысяч долларов в Москве и регионах.
На эти деньги можно создать небольшую тренинговую команду с офисом, которая через полгода–год начала бы себя окупать и приносить устойчивую, но не очень большую прибыль.
Но этот рынок уже насыщен и даже перенасыщен некачественными работами, — говорит Марк Кукушкин, генеральный директор компании «Тренинг Бутик».
Совет
Обзор пары десятков тренинговых компаний, однако, не помог выявить фирму, во главе которой не стоял бы практикующий тренер или консультант. Который при этом одновременно является и лицом компании, и ее главным маркетинговым потенциалом.
Президент «Академии ораторского мастерства» Радислав Гандапас считает, что от инвестиций в собственную компанию выиграли и Академия, и он сам: «Мои вложения в «Академию ораторского мастерства» уже окупились. Долгое время она существовала за счет моих гонораров. Сейчас этот бизнес вполне себя оправдывает, и темпы его роста превосходят планировавшиеся.
Но у «Академии ораторского мастерства» изначально был очень хороший актив — я. «Радислав Гандапас» — сложившийся брэнд на тренинговом рынке со своим гудвилом, унаследованным Академией автоматически. Уникальность этого актива в том, что с вложением в компанию ценность его не падает, а усиливается.
Поэтому оценить его в конкретной сумме довольно сложно. Компания, которая не имеет подобного актива, должна предусмотреть серьезные инвестиции в свое продвижение».
Мария Колосова создала компанию «Стимул» пару лет назад. Сейчас в штате несколько тренеров, не учитывая другой персонал.
Себя считает, скорее, профессионалом в области психологии и руководителем, нежели прирожденным предпринимателем: «Бывают люди, призвание которых — быстро формировать и ставить на ноги бизнесы. При этом им все равно, какой это бизнес, главное — азарт сотворения новой компании.
Это не мой стиль. С одной стороны, я специалист–психолог, с другой — имею обширный управленческий опыт. Собственная компания позволила мне хорошо соединить одно с другим».
Дмитрий Дьячков, тренер–консультант компании «Ассоциация Бизнес Мастерства», за последние три года стал непосредственным свидетелем рождения 9 новых компаний, 3 из них пережили двухлетний рубеж, 3–5 исчезли или остались только на бумаге, остальные находятся в возрасте до полутора лет. «Войти на этот рынок довольно легко, но, как и во многих других бизнесах, главное — удержаться! Проект остается прибыльным до тех пор, пока есть заказчики, но для небольших компаний этот бизнес был и будет нестабильным».
Обратите внимание
Для тренинговой компании, как никакой другой, важен баланс между тем, что она говорит, и тем, что делает. «Производственная фирма может создать себе PR и прославиться, при этом вообще не выпуская никакого товара, а только собираясь его производить.
С тренером этот номер не проходит. Тренер обязан производить продукт, равный этому PR или его превосходящий», — говорит Радислав Гандапас.
Для тренера важен авторитет, он создается разными средствами, из которых самые действенные — экспертные статьи и монографии.
Революция в управлении
Однажды мы проводили деловую игру, в которой руководители и рядовые сотрудники из одной компании менялись ролями. Эта игра, с одной стороны, позволяет обнаружить навыки руководства у подчиненных, с другой — помогает руководителям ощутить себя на месте сотрудников, расслабиться, и, может быть, что–то пересмотреть в своей работе.
У начальников, которые играли рядовых, все складывалось хорошо — «подчиненные» из них получались достаточно сложные. А вот у новых «руководителей» с делегированием исполнения и полномочий возникли серьезные проблемы.
Не говоря уже о мотивировании подчиненных.
В результате нескольких неудачных попыток поручить подчиненному выполнение задания, один из «директоров» сделал следующее заявление: «Давайте объявим перечень задач, и… кто–нибудь сам вызовется и что–нибудь сделает».
На мой взгляд, эта формулировка является наиболее революционной в области управления со времен Питера Друкера.
Максим Имасс, управляющий партнер компании Club Consult
Пришельцы и самородки
Применимы ли тренинги, которые пришли к нам с Запада, и тренеры, которые приезжают оттуда учить нас уму-разуму? Разумеется, да, наше отставание в культуре бизнеса трудно исправить доморощенными методами.
Но вот можно ли переносить их путем прямого заимствования и копирования? Западные тренеры звучат убедительно, но на английском — в переводе на русский их речи несколько теряют живость и убедительность. Джон Вон Эйкен работает в России уже тринадцать лет, однако на русский так и не перешел.
Его и по–английски хорошо воспринимают: «Люди не хотят скучать. А большинство лекций скучны. Истина состоит в том, что нет ничего нового. Ни в бизнесе, ни в личном развитии. Все уже было написано мудрыми людьми многие годы назад. Мои семинары отличаются тем, что дают надежду. А надежда имеет большую силу. Посмотрите на людей в России.
Вы можете буквально ощутить, что многие из них несчастливы, что они чувствуют себя обманутыми. Они даже не замечает, как проходит их жизнь. Я делаю ее более интересной. Я даю людям надежду — что они смогут лучше продавать, смогут лучше управлять. И это всё».
Важно
По поводу своей экспрессивной манеры изложения, чем-то напоминающей стиль американских проповедников, Джон непатриотично замечает: «Я не учу людей быть американцами. На своих семинарах я смеюсь над американцами: США — страна с самой большой концентрацией мотивированных идиотов».
Радислав Гандапас обращает внимание на национальные различия речевого восприятия и изложения: «Соотношение вербальных, невербальных и паравербальных средств в пропорции 10–30–60% справедливо для английского языка. Дело в том, что в английской речи гласных звуков больше, чем согласных.
Гласные звуки несут эмоциональную нагрузку, согласные — информацию. Русская речь не так богата интонационно, как речь английская. И многие вещи просто невозможно передать с помощью интонаций. Поэтому часто речи зарубежных проповедников в переводе выглядят как шутовство, англоговорящий человек же воспринимает их адекватно.
Для русского языка справедливо равное соотношение между вербальными, невербальными и паравербальными средствами воздействия. Английский язык предполагает более богатую жестикуляционную поддержку — движения глаз, движения рук. Русский язык в этом отношении гораздо беднее.
Такая активная жестикуляция, которую позволяют себе американцы, была бы абсурдна для русского. Поэтому, если напрямую следовать советам переводных учебников, выйдет довольно глупо.
Тот же Джон Вон Эйкен, если начнет говорить по–русски (а за пару лет, находясь в языковой среде, он мог бы выучить русский в совершенстве), не будет иметь такой силы воздействия. Ему неизбежно придется подтягивать рациональную часть — сейчас у него очень много эмоционального».
И все же в большинстве даже названий тренингов видны западные корни. Все эти «эмоциональные компетентности», «методы расчета по грейдам», «управления по целям», «тайм–менеджмент» и т. д. и т. п.
А где же тренировки навыков, которые действительно полезны в бизнесе? Где тренинги «Как сводить чиновника в баню», «Распитие спиртнапитков с деловым партнером», «Эффективное раздолбайство»? Уверяю вас, этим вещам тоже учат на тренингах.
Совет
Вот только проводят их не вчерашние выпускники психфака, а матерые консультанты с многолетним опытом. Время которых стоит от 200 долларов в час, и которые не нуждаются ни в PR, ни в экспертных публикациях.
Корпоративный университет
Открытые тренинги работают в пространстве малого бизнеса, фирмы среднего размера заказывают себе корпоративные тренинги, а крупный бизнес ставит бизнес–образование на поток — оно является обязательной частью работы в компании. Определенные навыки (продаж, телефонных переговоров и т. п.
) можно развить на краткосрочных занятиях. Систематическое обучение необходимо, когда речь идет о более фундаментальных вещах. Например, о науке (а точнее, искусстве) управления.
Об устройстве корпоративного университета компании «Росгосстрах» рассказывает Иветта Колымба, директор управления по обучению и развитию:
— Основная задача корпоративного университета — подготовка управленческих кадров для компании. Мы отбираем кандидатов со всей страны и целый год обучаем их знаниям и навыкам. Нагрузку нельзя назвать легкой — в течение года, учась и работая одновременно, человек занимается в корпоративном университете «Росгосстраха» более 500 академических часов. Полученные знания проверяются в деле.
Все дипломные работы — бизнес-проекты, которые имеют практическую направленность. И успех этих проектов — главный критерий эффективности корпоративного университета. Результативность образования оценивается также и по косвенным параметрам. Это число выпускников, которые работают в компании через год после окончания программы, и количество кадровых выдвижений среди них.
Существует также довольно сложно формализуемый критерий — оценка профессиональной активности. Она определяется на основе экспертных мнений. Недавно я получила еще один сигнал о действенности нашего образования. В номере внутренней газеты «Росгосстраха», подготовленном ко дню рождения компании, были опубликованы мини–интервью с успешными сотрудниками.
Мне приятно было узнать в большинстве из них наших выпускников.
Помимо управленческого образования, у нас существует также направление бизнес-тренингов. Мы проводим их по всей стране, обучая нашу продающую сеть. Эффект оценивается по приросту страховых сборов среди обученных по сравнению с необученными или со средним показателем. На примере большой компании отлично видна статистика.
Я хорошо могу понять скепсис руководителей небольших компаний по отношению к бизнес-образованию своих сотрудников. Никто не хочет, чтобы деньги были потрачены впустую. По своему опыту могу сказать, что для эффективности обучения очень важно четко определить и сформулировать его цель.
Например, чтобы сотрудник, развивая конкретный проект, обеспечил определенный прирост продаж в процентах. Или чтобы стало меньше жалоб клиентов. И когда эти цели достигаются, тренинг выполнил свою задачу.
Обратите внимание
Обучение прошло успешно, если положительные отзывы о тренинге сочетаются с изменением поведения человека и улучшением конкретных результатов, которые можно выразить в цифрах.
У нас был случай, когда сотрудник филиала прошел конкурс в корпоративный университет, но сумма, которую руководитель должен был заплатить за его обучение, была для филиала довольно чувствительной.
Шеф, делясь со мной своими сомнениями и жалуясь на трудности, рассказал, что потратил две недели на утряску одного из своих вопросов в центральном офисе. Его подводили электронные средства связи, факсы, люди и телефоны.
Определяющим аргументом того, чтобы он отправил сотрудника в корпоративный университет, было решение проблемы коммуникации.
Бывает, что руководитель, посылая своего сотрудника на обучение, опасается, что тот повысит свой уровень за счет компании и уйдет из нее.
В таких случаях я обычно спрашиваю: что произойдет, если мы не будем его учить, а он останется? Есть хороший афоризм: «Если вы считаете, что образование слишком дорого, попробуйте невежество».
Обучая своих сотрудников, вкладывая в них деньги, мы становимся привлекательным работодателем. Наличие университета является действенным мотивом прихода в компанию новых людей, особенно высокого уровня.
